Para ter sucesso em um estabelecimento médico e garantir que tudo funcione como esperado, a boa gestão de clínica faz toda a diferença.
São os processos bem organizados e um fluxo de trabalho bem definido que ajudarão no dia a dia dos espaços.
Não é tarefa fácil manter tudo em ordem diariamente, no entanto, também não é impossível.
O controle de dados e a brilhante execução dos processos por parte da equipe ajudam muito nisso tudo. Vamos entender um pouco mais sobre a gestão de clínicas? Acompanhe!
Leia mais:
Entenda O Que É E A Importância Da Jornada Do Paciente Para Clínicas!
Entenda O Que É Confirmação De Consulta, Sua Importância E Boas Práticas!
Entenda O Que É Fluxo De Caixa E Como Implementá-Lo Na Sua Clínica
O Que É Gestão De Clínica?
Gestão de clínicas é o conjunto de ações que se mobilizam e focam na melhoria da qualidade da atenção à saúde. Ou seja, abrange segurança médica, acolhimento, administração e cuidados com a estrutura da clínica ou hospital.
O objetivo é fazer com que o espaço médico funcione muito bem, com uma estrutura organizada e processos bem definidos. Dessa forma, a clínica pode oferecer seus serviços da melhor maneira.
Quais São As Vantagens De Fazer Uma Gestão Clínica Estruturada?
Uma boa gestão de clínica médica, por exemplo, pode, principalmente, proporcionar boas experiências aos clientes, que ficam satisfeitos. Além disso, para o próprio estabelecimento a questão financeira pode ficar melhor e mais estável.
Outra vantagem de se fazer uma boa gestão de clínica é ter uma equipe estruturada, que sabe todos os processos e que tem menos rotatividade. Veja alguns outros pontos benéficos para a clínica.
Organização De Dados
A organização de dados é um benefício fundamental para as clínicas. Isso porque, um ambiente com informações desencontradas acaba gerando confusão e problemas futuros de agendamentos, por exemplo.
Todo estabelecimento de saúde tem um grande volume de informações de pacientes diariamente. Se tudo isso não for bem cuidado e bem compartilhado entre os funcionários, haverá muita confusão e retrabalho.
Setores Em Comunicação
Outra vantagem de ter uma boa gestão de clínica é a comunicação, que dentro da administração é fundamental quando é bem feita. A importância deste fator aumenta ainda mais quando pensamos na interligação entre os setores.
É preciso que todos estejam caminhando juntos nas informações e estejam “na mesma página” sobre o que está acontecendo. Por exemplo: a recepção deve saber como está a área de exames, que precisa saber como está o pós, etc.
Armazenamento De Informações Simplificados
Novamente, falamos sobre os cuidados com os dados e informações, pois, saber manuseá-los é fundamental e saber guardar de maneira simples é mais importante ainda.
Atualmente, existem softwares de gestão clínica e soluções específicas para a área da saúde, que são capazes de armazenar as informações de forma segura e simplificada.
Lembre-se que é preciso explicar o funcionamento desses equipamentos nos mínimos detalhes para a equipe.
Uso Da Tecnologia Para Otimizar O Tempo De Trabalho
É sabido que a tecnologia veio para facilitar muitas coisas no dia a dia, incluindo na área de trabalho médico.
Por isso, aproveitar funcionalidades novas para otimizar o tempo diariamente faz toda a diferença e auxilia em uma gestão de clínica eficiente.
Como Implementar Uma Boa Gestão Clínica?
Depois de saber todas as principais vantagens que a boa gestão da clínica pode causar, entenda como implementá-la da melhor forma em seu estabelecimento.
Com estas dicas valiosas, os resultados poderão ser os melhores possíveis.
É claro que, para cada clínica, os processos podem ser diferentes, mas é fundamental que eles existam e sejam bem definidos e executados.
Reúna Todas As Informações Da Sua Clínica
Falamos aqui sobre as tecnologias que podem facilitar muitas coisas, uma delas o armazenamento das informações. Então, procurar maneiras de reunir todos os dados em um único local, seguro e com acesso para todos faz diferença.
O armazenamento em nuvem é uma das melhores opções, porque todos podem acessar com facilidade e estarem com as mesmas informações a todo momento.
Tenha Um Sistema Para Backup
Dissemos sobre o armazenamento ser seguro e isto vai além de proteger os dados de invasões, mas é necessário que eles estejam em backup.
Isso quer dizer que, se acontecer algum problema, não haverá risco de perder nenhuma informação importante.
Os softwares de armazenamento em nuvem, geralmente, acompanham o backup. Mas é importante se atentar sobre isto no momento da contratação para não correr riscos de perder tudo por algum problema.
Faça Relatórios Sobre Os Setores
Para saber se suas estratégias de organização e gestão clínica estão trazendo bons resultados, é preciso comparar o antes e depois.
Isso pode ser feito por meio de relatórios dos setores, feitos por líderes ou um profissional da equipe que fique responsável.
Assim, será possível medir e comparar os resultados e se os processos estão dando certo ou dando errado, se estão ajudando ou atrapalhando.
Apresente os resultados para a equipe para justificar a continuidade ou não do método que é utilizado.
Mapeie Processos De Toda A Clínica
Seguindo a mesma lógica dos relatórios, mapear todos os processos que estão acontecendo vai ajudar bastante na gestão de clínicas.
Este também é outro importante indicador de resultados, que poderá ajudar na avaliação do que está dando certo e o que está precisando ser melhorado.
Invista Em Um Sistema Financeiro Inteligente
Para conseguir implementar todas as ações de gestão clínica, é preciso cuidar da saúde financeira.
O estabelecimento deve separar todas as despesas em um sistema que funcione e que seja um bom investimento, afinal, ele precisa ajudar e não trazer mais custos.
Com tudo bem organizado e com um sistema inteligente e funcional, os resultados vão vir com muita rapidez, sem surpresas no orçamento.
Leia mais:
Entenda O Que É Glosa, Tipos E Como Evitá-La Na Sua Clínica!
Entenda O Que É Um Controle Financeiro Para Clínicas E Como Fazê-Lo
Fluxo De Atendimento: Como Montar Na Sua Clínica?
Conclusão
Dentro de tudo isso que apresentamos, pode-se perceber a importância que a gestão clínica bem-feita tem dentro de um estabelecimento de qualidade.
São as boas ações e processos bem definidos que vão ajudar a trazer os melhores resultados dentro do que se espera.
Se quer implementar uma gestão de clínica, o primeiro passo é estudar bem como fazê-lo.
Existem diversos cursos disponíveis em instituições renomadas que vão ajudar neste caminho. Preparar-se e preparar a sua equipe ajuda a compreender todos os sistemas implementados e as razões para eles estarem ali.
